Politica sulla privacy aggiornata
Tuteliamo dati personali con attenzione, chiarezza e rispetto delle leggi italiane
Introduzione e principi
La privacy degli utenti è tutelata secondo le normative vigenti. melanthorvi raccoglie dati solo per offrire servizi chiari, sicuri ed efficienti in linea con le aspettative degli utenti.
L’utilizzo dei dati è trasparente e limitato al raggiungimento degli obiettivi dichiarati. Vengono adottati sistemi di sicurezza e riservatezza per ogni informazione raccolta.
Dati raccolti e modalità
Raccogliamo dati solo tramite moduli, richieste o interazioni volontarie. I dati non vengono mai ceduti senza specifico consenso.
Dati comunicati direttamente
- • Nome e cognome forniti tramite moduli online
- • Indirizzo email per rispondere alle richieste
- • Numero di telefono fornito in caso di necessità
- • Eventuali dettagli inseriti nei messaggi ai nostri servizi
- • Scelta di argomenti e preferenze motivate
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP collegato all’accesso al sito
- • Informazioni su tipologia di browser e dispositivo
- • Cookie tecnici e preferenze di navigazione salvate
- • Dati statistici anonimi sull’utilizzo dei servizi
- • Informazioni non identificative per ottimizzare l’esperienza utente
Come vengono usati i dati
Usiamo i dati esclusivamente per gestire le richieste, fornire supporto personalizzato e migliorare i nostri servizi.
- • Risposta puntuale a domande e richieste
- • Gestione degli appuntamenti e comunicazioni
- • Statistiche interne per migliorare la qualità
- • Adattamento degli strumenti in base ai feedback
- • Prevenzione degli abusi o usi impropri del sito
- • Rispetto delle normative sulla tutela dati
- • Inoltro ai servizi richiesti dall’utente
Impegno privacy: La raccolta e gestione dei dati avviene sempre con trasparenza, secondo criteri di sicurezza previsti dalla legge italiana.
Condivisione dei dati
I dati raccolti non vengono ceduti a terzi, salvo in presenza di collaboratori autorizzati e con espressa autorizzazione dell’utente.
Terze parti e fornitori
Collaboriamo solo con partner che rispettano standard elevati di sicurezza e riservatezza nella gestione dei dati eventualmente necessari per i servizi.
Obblighi di legge
I dati possono essere comunicati alle autorità solo nei casi previsti dalla normativa.
Statistiche anonime
Utilizziamo dati aggregati e anonimi solo a fini interni di analisi e miglioramento.
Diritti degli utenti
Garantiamo la possibilità di accedere, correggere, limitare o cancellare i dati. Ogni diritto può essere esercitato tramite canali ufficiali.
- • Richiesta di accesso diretto ai propri dati
- • Richiesta modifica dati se non sono corretti
- • Cancellazione dati non più necessari
- • Richiesta copia dati in formato leggibile
- • Opposizione al trattamento dati in determinate condizioni
- • Limitazione temporanea dell’uso dei dati
Per esercitare i diritti privacy, invia la richiesta tramite il modulo di contatto o indirizzo email ufficiale.
Sicurezza nella gestione dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia dei dati più sensibili
- • Backup regolare dei sistemi
- • Firewall e monitoraggio della rete
- • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
Misure organizzative
- • Formazione periodica del personale
- • Procedure di accesso controllato ai dati
- • Aggiornamenti su policy e processi
- • Valutazioni regolari sui processi di sicurezza
Tempi di conservazione dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a erogare i servizi e rispettare obblighi normativi.
- • Dati account conservati fino a revoca
- • Dati sulle abitudini motivazionali
- • Dati richieste di contatto scelto
- • Dati di transazione se previsti
- • Dati preferenze newsletter utente
Chiuso il rapporto, i dati saranno cancellati entro le tempistiche di legge.
Trasferimenti internazionali
Eventuali trasferimenti dati all’estero avvengono solo in Paesi con adeguato livello di tutela.
- • Verso enti conformi al GDPR europeo
- • Solo con garanzie adeguate
- • Su richiesta dell’utente e previa informativa
- • Trasferimenti documentati e tracciabili
Uso dei cookie sul sito
Usiamo cookie tecnici, analitici e funzionali solo per garantire il funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione.
Tipologie di cookie
- • Necessari per funzioni di base del sito
- • Analisi delle prestazioni di navigazione
- • Cookie per preferenze utente
- • Funzioni avanzate e miglioramenti servizio
Puoi gestire le preferenze cookie dal browser o dal banner informativo.
Eventuali variazioni di policy
Aggiorniamo la policy per adeguarci a norme e tecnologie. Ogni modifica viene comunicata.
- • Notifica via banner all’accesso
- • Comunicazione su pagine dedicate
- • Avviso via email se necessario
- • Data ultima modifica sempre indicata
L’uso del sito implica accettazione delle modifiche eventuali.
Contatti privacy e supporto
Per dubbi o domande, puoi scrivere all’indirizzo ufficiale.
melanthorvi
Piazza Città di Lombardia 1, Milano, MI 20124 Italy
Telefono: +39.343.117.14.05
Email: content@melanthorvi.sbs
Ultima revisione 2 novembre 2025
Data di validità attuale